SBS Biz

[앵커] 

증정품에서 유해물질이 검출됐다는 의혹에 휩싸인 스타벅스가 선제적으로 교환 절차에 들어갔습니다. 

아직 공식 검사 결과가 나온 것은 아니지만 찜찜하다면 음료 쿠폰과 교환해주겠다는 건데, 일부 소비자들 사이에서 불만의 목소리가 더 커졌습니다. 

이유가 뭔지 알아보겠습니다. 

엄하은 기자, 일단 스타벅스의 교환 관련 계획부터 정리해 보죠. 

[기자] 

스타벅스코리아는 "지난 23일부터 다음 달 31일까지 증정품인 '서머 캐리백'을 음료 쿠폰 3장으로 교환받을 수 있다"라고 밝혔습니다. 

스타벅스코리아는 유해성 논란과 관련해 "최근 서머 캐리백에서 폼알데하이드가 검출됐다는 지적에 대해 제품 공급사에 사실 여부를 확인하고 있다"고 설명했는데요.

또 "현재 공인기관을 통해 검사를 진행 중"이라고 덧붙였습니다. 

최종 결론이 나기 전, 제품에 대한 우려가 있는 고객에게 음료 쿠폰 교환을 진행하겠다는 겁니다. 

앞서 해당 증정품에서 폼알데하이드가 검출됐다는 의혹이 나왔는데요.

폼알데하이드는 1군 발암물질로 자극적인 냄새와 독성을 가진 것으로 알려졌습니다. 

[앵커] 

스타벅스로서는 선제적 대처에 나선 건데 오히려 논란이 더 커진 것 같던데요? 

[기자] 

해당 증정품을 받기 위해선 음료 17잔을 마시고, 예약 경쟁까지 벌였어야 했는데 음료 쿠폰 3장으로 교환받는 것은 너무하다는 불만입니다. 

누리꾼들은 "음료 17잔을 마시는데 약 5만 원을 썼는데, 무료 음료 쿠폰 3장과 교환해준다는 것은 억울하다"라는 입장인데요.

스타벅스 측은 "이벤트 행사 기간이 끝나 다른 종류의 증정품 교환은 어렵다"라면서도 "향후 공인검사기관의 조사 결과가 나오면 이에 맞춰 적절한 조치를 취할 것"이라고 밝혔습니다. 

SBS Biz 엄하은입니다.