쿠팡 ‘담 넘지마!’ 배달 직원에 긴급지시…왜?
SBS Biz 엄하은
입력2021.01.19 11:24
수정2021.01.19 11:55
[앵커]
배송업체 쿠팡이 최근 전국 배달원들에게 어떤 일이 있어도 담을 넘어서는 안된다라는 내용의 배달 지침을 다시한번 강조하고 나서 그 배경에 관심이 쏠리고 있습니다.
엄하은 기자 연결합니다.
[앵커]
쿠팡이, 전국 배달직원들에게 담을 넘지 말라는 배달지침서를 전달했다는데, 왜 그런가요?
[기자]
네, 기존에 있던 배달 지침서를 다시 한번 강조해서 배달 직원들에게 전달한 것인데요.
최근 광주광역시 남구에서 불거진 사건이 발단입니다.
쿠팡 배달원이 짐을 전달하기 위해 고객 집 담을 넘다가 적발돼, 경찰이 수사를 벌이고 있습니다.
쿠팡측은 무단침입을 인정하고, 내부 징계절차를 밟고 있습니다.
이와는 별도로 재발방지차원에서 배송직원들에게 담을 넘는 행위, 담 너머로 상품을 던지는 행위, 고객 요청에도 집안에 절대 진입해선 안된다는 지침을 다시 한번 강조한 것입니다.
[앵커]
쿠팡이 사과에서 징계절차, 그리고 내부기강 단속 등 이 사안에 대해 신속하게 대응하는 것 같아요?
[기자]
네, 현재 쿠팡은 나스닥 상장을 앞두고 있습니다.
조심해야 할 상황에서, 자칫 회사 이미지에 부담이 될 수 있는 사안이라고 보고, 적극 대응에 나섰다고 볼 수 있습니다.
또 코로나 19 집단감염 사태 당시 소극적인 태도로 여론의 뭇매를 맞은 일도, 쿠팡이 재발방지 등에 적극 나선 이유로 꼽힙니다.
SBS Biz 엄하은입니다.
배송업체 쿠팡이 최근 전국 배달원들에게 어떤 일이 있어도 담을 넘어서는 안된다라는 내용의 배달 지침을 다시한번 강조하고 나서 그 배경에 관심이 쏠리고 있습니다.
엄하은 기자 연결합니다.
[앵커]
쿠팡이, 전국 배달직원들에게 담을 넘지 말라는 배달지침서를 전달했다는데, 왜 그런가요?
[기자]
네, 기존에 있던 배달 지침서를 다시 한번 강조해서 배달 직원들에게 전달한 것인데요.
최근 광주광역시 남구에서 불거진 사건이 발단입니다.
쿠팡 배달원이 짐을 전달하기 위해 고객 집 담을 넘다가 적발돼, 경찰이 수사를 벌이고 있습니다.
쿠팡측은 무단침입을 인정하고, 내부 징계절차를 밟고 있습니다.
이와는 별도로 재발방지차원에서 배송직원들에게 담을 넘는 행위, 담 너머로 상품을 던지는 행위, 고객 요청에도 집안에 절대 진입해선 안된다는 지침을 다시 한번 강조한 것입니다.
[앵커]
쿠팡이 사과에서 징계절차, 그리고 내부기강 단속 등 이 사안에 대해 신속하게 대응하는 것 같아요?
[기자]
네, 현재 쿠팡은 나스닥 상장을 앞두고 있습니다.
조심해야 할 상황에서, 자칫 회사 이미지에 부담이 될 수 있는 사안이라고 보고, 적극 대응에 나섰다고 볼 수 있습니다.
또 코로나 19 집단감염 사태 당시 소극적인 태도로 여론의 뭇매를 맞은 일도, 쿠팡이 재발방지 등에 적극 나선 이유로 꼽힙니다.
SBS Biz 엄하은입니다.
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