HK환불, 구글환불·애플환불 서비스 확대…“이미 사용한 게임 아이템도 환불”
SBS Biz 온라인 뉴스팀
입력2019.01.15 13:49
수정2019.01.15 13:49
HK환불은 공식 등록된 법인 기업으로 오직 합법적인 절차에 의해 구글환불, 애플환불 서비스를 실시하는 것이 특징이다. 특히 한국 지사가 아닌 구글, 애플 본사를 상대로 환불 절차에 나서고 있어 신속정확한 서비스 제공이 가능하다.
HK환불의 이번 서비스 확대 정책에 따라 결제 후 모바일게임 아이템을 구입했어도 이상 없이 전액 환불 서비스를 제공받을 수 있다. 또한 구글환불 120일, 애플환불 60일 등 긴 환불 가능 기간을 자랑한다.
여기에 법률 회사로부터 직접 환불 절차에 대한 자문을 받고 있어 고객 개인정보 유출을 방지하고 있다. 1년 365일, 24시간 상담 서비스를 실시하여 궁금한 사항을 언제 어디서든 발빠르게 문의할 수 있다.
또한 최근 고객 서비스 4만 건 돌파를 달성함에 따라 특별 이벤트로 환불대행 최저 수수료를 책정하고 있다. 아울러 수년 동안 축적해 온 데이터와 노하우를 통해 구글, 애플 환불 정책에 의한 합법적인 개개인 맞춤형 환불 서비스를 실시한다.
HK환불 관계자는 "모바일게임 결제 후 게임 아이템을 구입한 뒤 서버 관리 부실, 잦은 렉, 비정상적인 상시 점검 등으로 인해 피해를 입어 환불이 되는지 궁금해하는 고객 수요층이 많다."며 "HK환불은 최장 120일의 환불서비스 보장 기간을 설정하고 있을 뿐 아니라 이미 게임 아이템 등을 구매했다 하더라고 정상적인 절차에 의해 환불 서비스 제공이 가능하다"고 전했다.
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