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‘해외구매대행’ 사이트 이용 주의보…“보상 어려워요”

SBS Biz 김영교
입력2018.08.27 11:57
수정2018.08.27 14:03

■ 경제와이드 백브리핑 시시각각 '생활 트렌드' - 강신업 변호사

해외 상품을 저렴하게 직구하려는 소비자들이 늘고 있습니다. 하지만 결제와 배송이 복잡한 탓에 어려움이 많은데요. 때문에 구매대행 사이트를 이용하게 되는데, 최근 관련 구매 피해가 잇따라 주의가 요구되고 있습니다. 강신업 변호사 모시고, 자세히 알아보겠습니다.

Q. 혹시 해외직구나 구매대행 사이트, 이용해보신 적 있으십니까?

Q. 관심 있는 해외 상품을 저렴하고, 합리적인 가격에 구매할 수 있어 직구를 많이 하게 되는데요. 이처럼 해외직구족이 늘면서 덩달아 성장한 게 구매대행업입니다. 아무래도 편리함 때문이겠죠?

Q. 사실 최근 터키 리라화 가치가 폭락하면서, 터키에 고가 제품을 사기 위한 소비자들의 움직임도 있지 않았습니까?

Q. 하지만 이 해외직구, 특히 구매대행을 이용하려면 주의가 필요할 것 같습니다. 실제 구매대행 관련 불만신고가 상당하다죠?

Q. 더 큰 문제는 구매대행 피해가 발생 하더라도, 이에 대한 구제가 쉽지 않단 거거든요? 어떻습니까?

Q. 그럼 소비자들이 피해를 예방하는 방법은 없을까요? 이것만은 꼭 주의해라, 이런 게 있다면 말씀 부탁드립니다.

Q. 결국 소비자 스스로 피해를 예방하는 게 최선이다, 이런 말씀이시죠?

(자세한 내용은 동영상을 시청하시기 바랍니다.)   

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