공짜 여행자 보험 믿다간 '낭패'…보장내역 부실
SBS Biz 정연솔
입력2017.02.22 19:09
수정2017.02.22 19:39
<앵커>
해외여행객이 크게 늘면서 무료로 제공되는 결합형 여행자보험에 가입하는 소비자들도 늘고 있지만, 대부분 보장 내용이 부실한 것으로 조사됐습니다.
꼼꼼히 따져보지 않고 믿고 있다가는 실제 피해를 봤을 때 보상을 못 받는 낭패를 보실 수 있으니 주의하셔야 겠습니다.
정연솔 기자입니다.
<기자>
지난해 우리 국민의 해외 여행자수는 2천만명을 훌쩍 넘어서며 사상 최대를 기록했습니다.
이처럼 해외 여행이 일반화됐지만 여행자보험 가입 문제는 큰 관심을 받지 못하고 있습니다.
[김보형 / 강원도 춘천시 : (여행자보험) 있는지도 모르고 뭐 필요성도 잘 몰라서...]
해외 여행객이 늘면서 서비스 이용에 따라 무료로 제공되는 결합형 여행자 보험 가입도 늘고 있습니다.
하지만 보험 가입을 했더라도 보장 내용을 제대로 아는 경우는 드뭅니다.
[박수아 / 인천시 중구 : 사전에 (보험에 대해) 아는 것도 없고 알려진 것도 없고 그리고 몰랐었고…커버를 안 해준다고 하면 그건 좀 아닌 것 같아요.]
무료 보험은 대체로 제대로 된 보상을 제공하지 않습니다.
실제로 환전이나 로밍 패키지 서비스 등을 이용할 때 부수적으로 제공되는 여행자보험의 경우 보장내역이 부실한 경우가 많았습니다.
결합 보험 10개 가운데 7개는 질병으로 인한 사망피해를 아예 보장하지 않았습니다.
질병으로 인한 사망을 보장하는 경우에도 사망보험금이 1500만 원 이하인 상품이 77%나 됐습니다.
지난해 김 모씨는 신용카드로 항공권을 구매하면서 자동으로 여행자보험에 가입됐습니다.
해외에서 핸드폰 도난 사고를 당해 보험금을 청구했지만 지급이 거절됐습니다.
[김 모씨(변조) : 보험사에 전화하면 카드사에 전화하라고 하고 카드사에 전화하면 보험사에 전화하라고 하고 결국에는 말이 안맞고 해서 보상을 전혀 받지 (못했습니다).]
[구경태 / 소비자원 거래조사팀장 : 소비자가 그런 보험에 가입 되어 있는 경우 그 보장 내역이 충분한 지를 살펴보고 만약에 부족하다면 별도로 소비자는 여행자 보험에 가입할 필요가 있습니다.]
해외 여행객 2200만 시대.
무료로 제공되는 여행자 보험만 믿고 있다가는 낭패를 볼 수 있으니 꼼꼼한 주의가 필요합니다.
SBSCNBC 정연솔입니다.
해외여행객이 크게 늘면서 무료로 제공되는 결합형 여행자보험에 가입하는 소비자들도 늘고 있지만, 대부분 보장 내용이 부실한 것으로 조사됐습니다.
꼼꼼히 따져보지 않고 믿고 있다가는 실제 피해를 봤을 때 보상을 못 받는 낭패를 보실 수 있으니 주의하셔야 겠습니다.
정연솔 기자입니다.
<기자>
지난해 우리 국민의 해외 여행자수는 2천만명을 훌쩍 넘어서며 사상 최대를 기록했습니다.
이처럼 해외 여행이 일반화됐지만 여행자보험 가입 문제는 큰 관심을 받지 못하고 있습니다.
[김보형 / 강원도 춘천시 : (여행자보험) 있는지도 모르고 뭐 필요성도 잘 몰라서...]
해외 여행객이 늘면서 서비스 이용에 따라 무료로 제공되는 결합형 여행자 보험 가입도 늘고 있습니다.
하지만 보험 가입을 했더라도 보장 내용을 제대로 아는 경우는 드뭅니다.
[박수아 / 인천시 중구 : 사전에 (보험에 대해) 아는 것도 없고 알려진 것도 없고 그리고 몰랐었고…커버를 안 해준다고 하면 그건 좀 아닌 것 같아요.]
무료 보험은 대체로 제대로 된 보상을 제공하지 않습니다.
실제로 환전이나 로밍 패키지 서비스 등을 이용할 때 부수적으로 제공되는 여행자보험의 경우 보장내역이 부실한 경우가 많았습니다.
결합 보험 10개 가운데 7개는 질병으로 인한 사망피해를 아예 보장하지 않았습니다.
질병으로 인한 사망을 보장하는 경우에도 사망보험금이 1500만 원 이하인 상품이 77%나 됐습니다.
지난해 김 모씨는 신용카드로 항공권을 구매하면서 자동으로 여행자보험에 가입됐습니다.
해외에서 핸드폰 도난 사고를 당해 보험금을 청구했지만 지급이 거절됐습니다.
[김 모씨(변조) : 보험사에 전화하면 카드사에 전화하라고 하고 카드사에 전화하면 보험사에 전화하라고 하고 결국에는 말이 안맞고 해서 보상을 전혀 받지 (못했습니다).]
[구경태 / 소비자원 거래조사팀장 : 소비자가 그런 보험에 가입 되어 있는 경우 그 보장 내역이 충분한 지를 살펴보고 만약에 부족하다면 별도로 소비자는 여행자 보험에 가입할 필요가 있습니다.]
해외 여행객 2200만 시대.
무료로 제공되는 여행자 보험만 믿고 있다가는 낭패를 볼 수 있으니 꼼꼼한 주의가 필요합니다.
SBSCNBC 정연솔입니다.
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