SBS Biz

■ 이형진의 백브리핑 시시각각

<앵커>
글로벌 가구기업, 스웨덴의 이케아가 광명에 들어서면서, 우리나라 가구시장 요동을 치기 시작했습니다.

특히, 전체 가구시장의 70%를 차지한다는 비메이커 브랜드 시장, 일명 사제시장이 급격하게 위축되고 있다고 하는데요.

이유는 세금납부가 필요한 카드결제나 현금영수증 발행을 안해주는 대신, 메이커 가구보다 20% 싸게 판매하던 사제시장이 세금영수증까지 발행하면서도 15%정도 싸게 파는 이케아와 직접적으로 부딪치기 때문이라고 합니다.

이 와중에, 재질과 디자인에서 고급화 전략을 꾀하던 메이커 가구 브랜드는 영역을 확대해가면서 전례없는 초고속 질주를 하고 있답니다.

그래서, 오늘은 우리나라 가구시장의 맹주로 중국까지 성공적인 영역확장을 꾀하고 있는 한샘을 살펴보도록 하겠습니다.

시작하겠습니다.

저는 지금 대구범어동에 나와있습니다.

이 곳은 한샘이 일곱번째로 연 플래그샵이라고 하는데요.

가구판매 전시장으로는 아시아 최대규모라고 합니다.

자, 저를 따라서 이곳을 한번 살펴보시죠.

가시죠.

안녕하십니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네,안녕하세요.

<앵커>
모르는 분들이 있으니까 본인 소개 잠깐만 해주실까요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네, 저는 한샘플래그샵 대구범어점에 점장 김종훈입니다.

<앵커>
이제 본인소개도 하셨고 본격적으로 좀 여쭤볼까요.

제가 여기 들어오면서 소개를 했지만 여기가 아시아 최대라고 하더라고요.

그런데 가구판매점으로는 이미 광명의 이케아 같은 곳이 있고 또, 생활용품하면 이마트 같은 곳도 또 있잖아요.

근데 규모면으로 아시아 최대다? 어떻게 아시아 최대라는 겁니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
사실 규모만 보면 아시아 최대라고 할 수는 없고요.

중국의 홍싱메이카이룽과 같으면 만 평, 작년에 오픈한 이케아 같은 경우는 오천 평, 근데 저희 한샘플래그샵은 대구점은 프리미엄 라이프 스타일을 재연한 매장이기 때문에 이런 면에서는 아시아 최대라고 저희가 자부할 수 있거든요.

<앵커>
프리미엄 라이프 스타일 본관을 재연한다.

그거는 이렇게 규격화된 전시공간으로는 최대다 뭐 그런 얘기인가요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그렇죠.

<앵커>
그럼 쫌 더 이렇게 둘러보면서 얘기를 나누어볼까요? 그러시죠

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
가시죠.

<앵커>
점장님, 한샘플래그샵은 제가 이 사전에 좀 조사를 해봤는데, 한국인의 라이프스타일 그리고 주거환경을 연구해서 그거를 무슨 블럭화 시켰다는 얘기를 들었거든요?

레고블럭도 아니고 뭐 어떻게 한다는 겁니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
한샘이요, 40여년 동안 한국인의 주거환경하고 라이프스타일을 연구를 해왔어요.

특히 대구 범어점 같은 경우는 13가지의 라이프스타일 패키지랑 73개의 콘셉트를 재연한 매장이고요.

<앵커>
그러면 13개? 73개면 86개? 그렇게 되는 겁니까? 타입이?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
특히나 내용을 보면 가족구성이나 신혼부부 자녀연령 등의 다양한 라이프 스타일에 맞게끔 저희가 공간을 제안하고 있습니다.

고객의 니즈에 맞춰서 각각각 라이프스타일에 맞춰서 재연할 수 있는 매장입니다.

<앵커>
그러면 딱 오기만 하면 그 사람에게 맞춰서 맞춤형으로 딱 재연함으로써 그 사람 집에다가 이렇게 딱 넣어주는거죠?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네, 맞습니다.

<앵커>
그러면 지금 얘기하신거 좀 둘러보면서 얘기를 들어볼 수 있을까요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네, 들어가시죠.

<앵커>
여기는 뭐 아파트 모델하우스 같은 분위기가 나네요.

여기는 어떤 공간입니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
이 공간은요, 한국 신혼부부들이 가장 많이 거주한다는 24평 모델하우스 입니다.

24평 아파트를 그대로 옮겨놨다고 보시면 될거 같고요.

6개의 세미모델하우스가 추가로 마련돼 있어서 고객님들이 직접 보고 체험하실 수 있습니다.

<앵커>
그리고요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
자신에게 맞는 스타일과 공간을 선택할 수 있습니다.

<앵커>
점장님, 또 다른데를 둘러보면서 얘기를 더 나눠보죠.

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네 그러시죠.

<앵커>
그 제가 플래그샵에 오면서 공부를 좀 했는데 이 곳이 이곳의 전시공간이 세대별로 진화를 했다.

이런 얘기가 있더라고요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
저희 한샘 플래그샵은요, 방배동에서 97년도에 1세대 매장이 탄생을 했는데요.

가구와 생활용품을 원스탑으로 구매할 수 있는 원스탑쇼핑매장 1세대 매장이고요, 2세대는 거기에 체험해서 고객이 직접 선택할 수 있는 체험형 매장이 2세대 매장입니다.

그리고 3세대 매장은 작년에 목동에 오픈했는데요.

목동에서는 수입명품브랜드와 주방가구를 결합해서 프리미엄한 매장으로 저희가 진화를 한번 더 했습니다.

그리고 마지막으로 대구 범어점은요, 저희 명실상부 4세대 매장인데요.

테마와 스토리가 있고, 그런 것들을 더 매장에 인식해서 프리미엄 라이프스타일 매장을 지향하는 명실상부한 4세대 매장입니다.

<앵커>
이렇게 세대, 평형, 실버, 신혼, 이런식으로 타입별로 고객한테 제안을 하게 되면 사실 뭐 능동적인 고객이 자기는 집을 이렇게 꾸미고 싶다, 저렇게 꾸미고 싶다, 이런 타입별로 자기가 이렇게 구성하고 싶은 그런 욕구도 있잖아요.

그럼 한샘은 그런 거에 대한 솔루션 같은 건 제시를 안 합니까?

이렇게 90개에 가까운 타입을 고객들에게 제공을 하게 되면 고객들은 그렇게 능동적으로 선택을 좀 잘 못 하는거 아니에요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그런 매장 안에서의 저희 전문 상담사원들이 다 설명 해드리는데요.

근데 이제 꼼꼼하고 세밀하신 분들을 위해서는 저희가 좀 더 확실한 3D시뮬레이션 프로그램이 있습니다.

<앵커>
아 그래요? 그러면 큐브를 좀 볼 수 있을까요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그럼 물론이죠.

<앵커>
어디있습니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
상담받아보시겠습니까?

<앵커>
네, 가시죠.

여기군요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
예, 받아보시죠.

<앵커>
안녕하세요.

<김아영 / 가구 팀장>
어서오세요, 제가 도와드릴께요.

지금 보신 가구들 제가 한 번 배치해드리겠습니다.

컬러는 그레이 컬러로 보셨고요, 이 소파에 어울리는 테이블은 지금 이 제품이 있고요,

<앵커>
이게 다 어울리는 테이블까지 딱 선택이 되네요.

<김아영 / 가구 팀장>
이대로는 제가 구현해드리겠습니다.

어떠세요, 고객님 마음에 드세요?

<앵커>
이거 되게 신기한데, 점장님 이게 뭐하는 프로그램이에요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
3D시뮬레이션 프로그램인 큐브(CUBE) 라고 합니다.

<앵커>
맞춤형으로 탁탁탁 해주나보죠?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
물론이죠.

<앵커>
원하는 대로 이게 다 집이 구성이 되네요? 신기하다.

점장님, 여기는 청경 이런 사람들은 없나 봐요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
고객님들은 불편해 하실 수 있죠.

<앵커>
그러면 이런 보안이나 이런 것들은 신경이 쓰이시겠네요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
괜찮습니다.

저희 CCTV가 100여대 있고요, 보안이 다 강화되어 있어서 괜찮습니다.

<앵커>
그걸 왜 여쭤보냐면 사실 아주머니들이 이런 곳 많이 오시잖아요.

이런 질문 드려도 될지 모르겠는데 한샘의 경쟁자 이케아잖아요.

이케아 같은 경우에는 생활용품이 굉장히 강하기 때문에 주부님들이 거기가서 많이 사시거든요.

한샘, 거기에 대한 뭐 보강 같은 거 있으세요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
혹시 독일 명품 키친웨어인 브랜드라고 'WMF' 라고 아세요?

<앵커>
아니요.

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
예를 들어 행켈, 포트메리언 등 해외브랜드 많잖아요.

<앵커>
저는 처음듣는…

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
요새 스마트한 고객들이 해외 명품브랜드들을 해외 직구 많이 하잖아요?

<앵커>
그런 생활용품을 직구를 한다고요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그럼요.

주부분들은 많이 하시거든요.

<앵커>
싸니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네. 그 분들이 우리매장에 오세요 이젠.

<앵커>
왜요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
싸니까요.

<앵커>
얼마나 싸길래?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
엄청 쌉니다.

저희 생활용품 매장은요, 50여 가지의 해외브랜드도 많지만 2500여 가지의 소가구, 수납, 패브릭, 키친웨어 등등이 엄청 많아서 직구매면 모든 것들을 저희 매장에서 다 하실 수 있고, 그런 것들이 이케아에 비해서 장점이라고, 강점이라고 할 수 있습니다.

<앵커>
직구매만 할 수 있는걸 싸게 판다?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그렇죠.

합리적으로 구매할 수 있습니다.

<앵커>
그렇군요.

근데 이 싸다는 걸 너무 강조하시니까 싼 거 외에는 다른 방법이 없어 보이기도 한데…

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
싸서만 되는건 아니죠.

품질 자체가 우수한 상태에서 저렴하고 합리적인 가격에 저희가 제공하는거죠.

<앵커>
그렇군요.

점장님 사실 한샘하면 부엌이잖아요?

근데 지금 뭐 부엌은 저한테 안 보여주셨거든요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
당연히 보여드려야죠.

<앵커>
부엌도 있긴 있는거죠?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그럼요.

<앵커>
어디있습니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
가시죠.

<앵커>
한샘 부엌하면 주부들이 너무 갖고 싶어한다.

그런 느낌을 제가 너무 많이 받거든요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
한국 주부들의 로망이죠.

저희 부엌가구를 집에 딱 들여놓는 게..

<앵커>
저희 집사람도 한샘 부엌 어떻게 좀 할 수 없냐고

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
제가 제안해드리겠습니다.

<앵커>
아, 그래요? 이거 또 이렇게 여러 가지로 하시나보죠?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
물론이죠.

다 저희가 재현해 드릴 수 있고요.

여기 보이시는 세트가 저희가 지금 한샘에서 제일 잘 나가는 세트입니다.

이거 좀 동양적이기도 하고 약간 평상도 있고 이게 굉장히 독특한 분위기인데요?

그러면 조금 더 이야기를 앉아서 좀 나눠볼까요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그러시죠.

<앵커>
이거 좋네요.

점장님, 이게 무슨 평상같기도 하고 굉장히 동양적이고 독특한데 점장님 저희 이제 많이 둘러봤잖아요.

사실 이렇게 한샘이 굉장히 사업부문을 다각화하면서 우려되는게 부엌 1등이 선도하는 부엌사업이 정체하는거 아니냐 이런 우려가 나오고 있거든요?

이것에 대해선 어떻게 생각하시나요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
전혀 아닙니다.

저희 한샘 부엌은요, 날로날로 진화하고 있고요.

한샘이 선도기업이기 때문에 제품의 개발부터 제작까지 한치의 소흘함도 할 수가 없어요.

저희가 완벽함을 추구하고 있습니다.

사실은 한샘 디자인연구센터에서 매일 밤을 새우면서 연구개발에 전념하기 때문에 저희가 후퇴하려 해도 후퇴할 수가 없습니다.

<앵커>
R&D비용도 많이 투자하나 보죠?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
어마어마하게 하고있습니다.

저희 한샘의 많은 부분을 R&D에 투자하고 있기 때문에 저희는 후퇴할 수가 없습니다.

앞으로 전진밖에 없습니다.

<앵커>
그렇군요.

점장님. 그 이제 뭐 제가 전세를 사는데 이사를 가야하거든요.

근데 뭐 이사를 가면 둘러보니까 부엌도 바꾸고 싶고, 붙박이장도 바꾸고 싶고, 화장실도 이렇게 고치고 싶은데 사실 시간이 없거든요.

매일 데일리로 방송하고, 매일 기사쓰고 해야 하니까 사실 그런 것에 대한 한샘의 해법 뭐 그런건 없습니까?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
아까 보셨듯이 저희는 생활용품부터 가구, 부엌, 욕실에 이르기까지 여기 모든 공간들이 다 있잖아요, 게다가 보신 전문영업사원들이 상담, 견적, 계약까지 다 모든 걸 토탈로 해드릴 수 있고요.

그리고 집에 계시면 저희 전문영업사원들이 아니, 시공사원들이 가서 하루만에 완벽하게 시공해드립니다.

<앵커>
하루 만에요?

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
물론이죠.

<앵커>
원래 타일 붙이고 하는게 일주일, 열흘 이렇게 걸리는데…

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
그렇죠.

근데 저희는 철거하는데 하루, 시공하는데 하루, 단 이틀이면 저희는 완벽하게 해드릴 수 있습니다.

<앵커>
그렇군요. 알겠습니다.

점장님 저도 이제 일을 마무리해야 하니까 잠시 기다리시고요.

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네, 알겠습니다.

<앵커>
저희집 견적을좀 봐주세요.

상담을 좀 해주시죠.

<김종훈 / 대구 범어 한샘플래그샵 점장>
네. 알겠습니다.

<앵커>
자, 이렇게 저랑 대구 범어까지 와서 한샘을 둘러보셨습니다.

한샘. 이제 뭐 건축자재까지 영역을 확장한다고 하는데 두고 봐야겠죠?

자 오늘은 앵커가 간다 여기까지 하겠습니다.

▶ 해외투자 커뮤니티 <머니로켓> 바로가기